Esettanulmány

Babusgatós Pékműhely: webáruház egy 1986 óta működő szombathelyi pékségnek

Vas vármegye első magánpéksége, díjnyertes vadkovászos kenyerekkel, cukrászattal és mozgóbolttal. A feladat: a tortarendelés és a bolti előrendelés menjen online, de a termék maradjon ott, ahova való — a pultnál, személyes átvétellel.

ÜgyfélBabusgatós Pékműhely
HelyszínSzombathely
Átadás2024

A kiinduló helyzet

A tortarendelés telefonon és a boltban zajlott: méret, ízek, felirat, dátum — mindezt kézzel jegyezték fel, és a csúcsidőszakokban (ünnepek, ballagás) a hívások a kiszolgálást lassították.

Egy pékségnek nincs értelme házhozszállítós webáruháznak: a kenyér aznap frissen, a torta hűtve kerül át. A cél ezért egy „rendeld meg online, vedd át a boltban" rendszer volt, amely a három üzlet és a mozgóbolt készletéhez igazodik.

Amit építettünk

  • Click & Collect webáruház — a vásárló kiválasztja az üzletet és az átvétel napját; a rendelés a bolt saját listájára fut be.
  • Online tortarendelés — méret, ízkombináció, felirat és átvételi dátum egy űrlapon, a minimális átfutási idő beépítve — nem lehet holnapra rendelni, ami három napot igényel.
  • Termékkategóriák és allergéntáblázat — vadkovászos kenyerek, pogácsák, cukrászsütemények, kávé — az allergén-információ PDF-ben, minden terméknél elérhetően.
  • Mozgóbolt-menetrend kereső — a vásárló beírja a települést, és látja, mikor jár arra a mozgóbolt.
  • Blog és üzletek oldala — három üzlet külön nyitvatartással és térképpel — a helyi keresésekre ezek az oldalak jönnek fel.

Az oldal mobilra tervezve készült, alapszintű keresőoptimalizálással, és átadáskor betanítottuk az ügyfelet a tartalom szerkesztésére — ahogy minden munkánknál.

Az eredmény

1000+online tortarendelés az első évben
3 + 1üzlet és mozgóbolt egy rendelési rendszerben
0,4 mpbetöltési idő mobilon